Backlogのバーンダウンチャート実務ガイド：進捗を実測値で管理する設定と手順

課題管理の次に来る、進捗の実測という設計

「Backlogの課題管理実務ガイド」では、課題・ドキュメント・ガントチャートという3つの機能をどうつなぐかを扱った。そこで設計した運用に沿って課題を積み上げていくと、次に出てくる問いは「今のペースで、期限までに終わるか」である。課題の一覧をいくら眺めても、この問いには数字で答えられない。

同じ問いに、「Jiraのボード運用実務ガイド」は累積フロー図で、「進捗管理の実務」はEVMのPV・EV・ACで答えている。どちらも「進捗を勘ではなく数字で管理する」という同じ設計思想を、別の道具で実装したものである。Backlogにも同じ考え方を実装する機能がある。バーンダウンチャートである。この記事は、Backlog公式ヘルプセンターとBacklog公式サイトの機能ページに基づき、バーンダウンチャートで進捗の実測値を出すための設定と運用手順を解説する。

この記事の編集基準

本記事にアフィリエイトリンク・紹介料・掲載料は一切ない。機能や仕様の記述は、Backlog公式ヘルプセンター（help-center.backlog.com）およびBacklog公式サイトのヘルプページ（backlog.com/ja）で確認できた範囲に限定している。

バーンダウンチャートが示すもの：3本の線

バーンダウンチャートは縦軸に「作業量」、横軸に「時間」を割り当てたグラフで、時間の経過とともに残りの作業量が減っていく右肩下がりの線を描く。表示される線は3本ある。

遅延の見つけ方：実績線と炎アイコン

予定通りにプロジェクトが進んでいれば、実績線は計画線とほぼ重なるか、その下に位置する。実績線が計画線の上に出ていれば、その時点で計画より遅れているという意味になる。

Backlog公式サイトの機能ページは、遅れが大きくなった場合には「アラートとして『炎』のアイコンが表示される」と説明している。週次で見るべきは、実績線が計画線を上回っていないか、そして炎アイコンが出ていないかの2点である。

使うための条件：スタンダードプラン以上と「チャートを使用する」の有効化

バーンダウンチャートは、Backlogのスタンダードプラン以上で使える機能である。フリープランとスターターでは使えない（プラン別の価格は「プロジェクト管理ツール比較」にまとめている）。

対象プランであっても、初期状態では表示されない。プロジェクトの基本設定で「チャートを使用する」にチェックを入れる必要がある。この設定を有効にすると、課題の登録時に入力できる属性として「開始日」「予定時間」「実績時間」の3つが追加される。バーンダウンチャートはこのうち予定時間を使って計画線を、実績時間を使って集計を行う。

マイルストーンの設定がチャートの表示期間を決める

バーンダウンチャートは、マイルストーンの単位で表示される。マイルストーンには「開始日」と「リリース日（終了日）」を設定し、この期間がそのままチャートの横軸になる。表示は、設定した「リリース予定日」の翌日まで続く。

Backlog公式ヘルプは、マイルストーンの期間について「あまり期間が長いと計画の変更が遅れてしまうので、ここで設定する期間は1週間〜1ヶ月半程度が望ましい」としている。四半期や案件全体を1つのマイルストーンにすると、計画線と実績線の乖離に気づくのが遅れる。

課題への入力：予定時間を空欄にすると1時間として計算される

課題にマイルストーン・期限日・予定時間を入力すると、その内容が計画線に反映される。ここで見落としやすいのが、予定時間を入力しなかった場合の扱いである。Backlog公式ヘルプは「『予定時間』を入力しなかった場合は1時間として計算されます」と明記している。見積もりを入れずに課題を作ると、実際の作業量にかかわらず1時間として計画線に積まれ、チャートが実態と合わなくなる。

「Backlogの課題管理実務ガイド」で設計した種別・カテゴリー・マイルストーンの分類軸に加え、着手が決まった課題には必ず予定時間を入れるという運用ルールをここに重ねる必要がある。実績時間は課題を処理するために実際にかかった時間を記録する項目で、課題のCSV／Excelエクスポートを使って集計に利用できる。

実績線が下がらないときの原因：ステータスは「完了」になっているか

課題に対応したのに実績線が下がらない、という状況が起きやすい。実績線が下がるのは、課題のステータスが「完了」になったときである。「Backlogの課題管理実務ガイド」で扱った未対応→処理中→処理済み→完了という4段階のうち、「処理済み」で運用を止めているチームでは、課題に対応していてもバーンダウンチャートには反映されない。

この運用を変えずにバーンダウンチャートを使いたい場合は、プロジェクトの基本設定にある「『処理済み』を『完了』とみなす」を有効にする。これを設定すると、処理済みの課題も完了扱いとしてチャートに反映される。ステータス運用そのものを変えるか、この設定で吸収するかを、チャートを使い始める前に決めておく。

運用手順

ここまでを、導入時に踏む順序として並べ直す。

JiraのCFD・EVMとの違い

バーンダウンチャートは「作業量」と「時間」の2軸だけで進捗を表す、もっとも単純な進捗の実測手段である。「Jiraのボード運用実務ガイド」で扱った累積フロー図は、列ごとの滞留からボトルネックの工程を特定するのに向いており、「進捗管理の実務」で扱ったEVMは、コストの実績まで含めて着地を予測するのに向いている。

コストの実績まで追う体制がなく、まず「期限までに終わるかどうか」を数字で見たいなら、バーンダウンチャートは着手の負担が小さい。予定時間の入力とステータス運用さえ決まっていれば、追加のツールなしにBacklog単体で実測できる。