この言葉が出てくる場面

たとえば、追加の機能をひとつ入れてほしいと依頼を受けた。その場で「できません」と答えると交渉が終わりますが、「この機能を入れるなら、別の機能を次期に送るか、受入の開始を一週遅らせることになります」と並べれば、相手が選べる話になります。

実務でどう使うか

変更の相談を受けたとき、影響を一つの軸だけで答えないための枠組みとして使えます。「機能を追加したい」に対して、スコープが増えるなら期間か費用か品質のどこに出るのかを並べて示すと、相手も判断できます。見積り回答の形を「できます/できません」から「この条件なら可能です」に変えられるのが、この考え方の実用的な効き目です。

つまずきやすい点

三つの軸だけで説明すると、要員のスキルや体制といった実際のボトルネックが隠れることがあります。人数を増やせば期間が縮むとは限りません。増員で立ち上がりの教育が発生する案件では、むしろ遅くなる場合があります。

あわせて押さえる用語

  • QCD品質(Quality)・コスト(Cost)・納期(Delivery)の頭字語。プロジェクトで両立が求められる3要素で、いずれかを優先すると他が影響を受けるトレードオフの関係にある。
  • スコーププロジェクトで実施する作業と成果物の範囲。「何を含み、何を含まないか」を定義する。曖昧なまま進めると範囲が膨張する(スコープクリープ)。

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プロジェクト/プロジェクトマネジメント/PM(プロジェクトマネージャー)/QCD/スコープ/スコープクリープ