基礎・全般
スコープとは
プロジェクトで実施する作業と成果物の範囲。「何を含み、何を含まないか」を定義する。曖昧なまま進めると範囲が膨張する(スコープクリープ)。
この言葉が出てくる場面
たとえば、受入テストの場で「帳票の移行も入っていますよね」と言われた。要件定義書には書かれていないが、対象外とも書かれていない。この一行があるかどうかで、変更管理の話になるか、無償の追加作業になるかが分かれます。
実務でどう使うか
スコープの定義は、含むものを書くより、含まないものを書くほうが効きます。要件定義書に「対象外」の節を設け、議論に出たが今回はやらないと決めたことを理由つきで残してください。後から「あれは入っていると思っていた」と言われたとき、記録があれば変更管理の話に移せます。検収の基準もここから引き出せます。
つまずきやすい点
画面や機能の一覧だけをスコープと考えると、移行・教育・運用引き継ぎといった作業が抜けます。抜けたまま見積もった工数は、終盤で必ず足りなくなります。成果物を出した後に誰が何をするのかまで含めて範囲を描いてください。
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