課題（イシュー）とは｜意味と実務での使い方

この言葉が出てくる場面

たとえば、連携先の仕様が想定と違うことが判明した。これはもう起きていることなので、確率や影響度の評価ではなく、誰がいつまでに何をするかを決める段階です。リスク側に残したままにすると、緊急度が埋もれます。

すでに起きていることなので、必要なのは分析より対応です。誰が・いつまでに・何をするかを決め、期限を越えたら引き上げます。リスクと分けて管理する理由は、扱う速度が違うからです。リスクは週次で見直せば足りますが、課題は日次で動くことがあります。

リスク一覧に混ぜると、対応の緊急度が埋もれます。顕在化した時点で課題側へ移し、リスク側は閉じてください。両方に残すと、どちらを見ればよいか分からなくなります。