PMOの3類型（支援型・コントロール型・指揮型）とは

この言葉が出てくる場面

たとえば、支援を名目に発足したPMOが、標準への準拠を求め始めた。現場は支援だと聞いていたため摩擦が起きる。求めることと支援することの線を文書で示していれば、この行き違いは避けられます。

実務でどう使うか

三つの型は、関与の強さの段階です。組織の成熟度と、経営がPMOに期待する役割で選びます。標準が無い組織にいきなり統制型を置くと反発が起きるため、支援型で実績を作ってから統制の要素を足す進め方が現実的です。型を公言しておくと、現場も何を頼めるのかが分かります。

つまずきやすい点

名目は支援型なのに、実際は準拠を求めるという状態が最も摩擦を生みます。求めることと支援することの線を、文書で示してください。

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• PMO組織のプロジェクト運営を支援・標準化・統制する部門や機能。手法やテンプレートの整備、横断的な進捗把握などを担う。

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