基礎・全般
成果物(デリバラブル)とは
プロジェクトやフェーズの結果として生み出される、検証可能な製品・文書・サービス。WBSは成果物を基準に分解するのが基本。
この言葉が出てくる場面
たとえば、計画の打ち合わせで「要件定義をする」という箱が置かれている。何が出来上がれば終わりなのかを聞くと、人によって答えが違う。「要件定義書と課題一覧を発注者が承認した状態」と名詞で置き直すと、工数も完了の判断も見積もれるようになります。
実務でどう使うか
成果物を先に並べると、計画の精度が上がります。作業から考えると粒度がばらばらになりますが、納品物・中間文書・承認記録を先に列挙すれば、そこから必要な作業が導けます。WBSを作るとき、各要素が名詞で言えるかどうかを確かめてください。名詞で言えないものは、まだ何を作るか決まっていない部分です。
つまずきやすい点
成果物の定義に「誰が受け取り、何をもって合格とするか」が無いと、提出のたびに差し戻しが起きます。完成の基準を成果物ごとに一行でよいので決めておくと、レビューの往復が減ります。
あわせて押さえる用語
同じカテゴリの用語
プロジェクト/プロジェクトマネジメント/PM(プロジェクトマネージャー)/QCD/制約条件(トリプルコンストレイント)/スコープ